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Pb de Connexion compte
- Yaël35642221
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Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Mon mot de passe ne marche pas.
J'ai essayé de réinitialiser le mot de passe, je ne reçois jamais l'email avec le lien et ce quelque soit le navigateur ou même la navigation privée ou pas.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Yaël,
Avez-vous regardé dans vos spams, l'email de réinitialisation y est peut-être ?
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter un conseiller pour faire le point sur vos coordonnées et identifiants. ;)
A très vite !
