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Accès canal plus à la demande

anaxagore
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Bonjour. Impossible d'accéder à canal plus à la demande. Message Problème avec les serveurs.
Que comptez vous faire.
Merci

Réponses de la communauté

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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décodeur satellite hd wi fi

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Je ne peux pas accéder à la chaine 16 pour le motif suivant:le décodeur n'est pas reconnu,alors que je n'ai aucun pb avec la chaine 15.

vmaz
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Moi c'est sur box fibre Orange, sur j'a tv j'ai accès à canal à la demande, puis aux programmes mais impossible de les lancer

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Ok. Je m'en occupe dès demain. Je vous tiens informé à l'issue.
Merci beaucoup.
Bonne soirée.

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

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Non rien ne change

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Il sagit du cube avec tlcde blanche et noire.

J'ai bien compris le message d'erreur en revanche, je ne connais toujours pas votre mode de réception ;)

Votre téléviseur est relié à quel décodeur ? La télécommande qui vous sert à changer de chaines est blanche et noire ?

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Sur mon téléviseur, quand je sélectionne le guide et un film un message m'informe que canal plus rencontre des pbs avec les serveurs.

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Que voulez vous dire sur quel support ?