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Sujet en attente de réponse

Problème souscription récapitulatif

rbeho
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Niveau
1
296 / 750
points
Nom de l'auteur
rbeho
Publié le
5 juillet 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
143 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Lors de la souscription à un abonnement sans engagement à la carte, le total du pack principal + pack sport + pack ciné séries devrait être de 19,90 + 25 + 10 = 54,90 €. Or il est affiché 69,90 € sur le récapitulatif (voir capture d'écran). Comment faire pour souscrire au prix annoncé ?

Capture d’écran 2019-07-05 à 17.54.05.png Capture d’écran 2019-07-05 à 17.54.05.png
Capture d’écran 2...
1,1 Mo
5 juillet 2019
Traité
Thème
Abonnement , myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir @rbeho,

Je remonte cette anomalie à nos équipes, je vous remercie pour l'alerte.

En attendant, n'hésitez pas à demander à être rappelé par un conseiller CANAL Boutique afin d'obtenir l'offre de votre choix (cliquez sur le picto "téléphone" en haut du site).

Tenez-nous informés. ;)