Sujet en attente de réponse
Pas d’heure affiche sur le decodeur
- Vivien9-2
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Bonjour, je ne capte plus aucune chaîne depuis ce matin. J’ai vérifier tous les branchements et essayer les différentes manipulations proposé par l’assistance
Réponses de la communauté
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@vivien9-2
Si vous ne l'avez pas déjà essayé faites 1 réinstallation partielle via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour / réinstallation partielle
Si ça ne fonctionne pas il est aussi possible que vous ayez 1 soucis avec votre installation satellite : dereglage de la tête de réception ou de la parabole / vétusté / câblage...
Dans ce cas l'intervention d'un antenniste est nécessaire
Si vous le pouvez essayez votre decodeur chez 1 voisin ou ami pour voir
Sinon pour joindre le service client pour 1 diagnostic regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre
Cordialement !
- Vivien9-2
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J’ai le message : signal reçu insuffisant , pointage antenne
- Vivien9-2
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Bonjour j’ai le décodeur satellite blanc avec les disques dur noire posé dessus
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@vivien9-2 bonsoir
Quel decodeur avez vous ?
Quel message d'erreur avez vous sur votre tv ?
Cordialement !
