Bonjour, Vous avez du le lire avant de poster : . "Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS. " . Donc nous les abonnés on ne peut que vous conseiller les moyens gratuits pour contacter le Service Client sur cet excellent sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...