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je ne trouve pas mon abonnement je tombe a chaque fois sur celui au nom de ma femme ??

nadia76
nadia76

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bonjour je ne trouve pas mon compte canal + je tombe a chaque fois sur celui de ma femme ??

Réponses de la communauté

Bonsoir,
Juste une hypothèse vous avez peut etre crée ces 2 comptes avec la même adresse mail ?
N'auriez vous pas dans la page d’accueil de l'Espace client comme moi la possibilité en cliquant sur la flèche basse d’accéder à un autre contrat ?
Moi vieux abonné j'en suis à 4 et peux voir le 3 ...

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
si vous avez créé un compte avec une adresse mail et un mot de passe, lorsque vous rentrez ces 2 identifiants sur la page de connexion il n'y a normalement aucune chance que vous tombiez sur un autre compte que le votre.
Ou alors soyez plus clair et détaillez mieux votre problème.