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Abonnement via une offre fnac

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Je n'ai jamais eu accès aux programmes Canal ni pendant mon abonnement gratuit via la Fnac ni depuis que je paie moi-même l'abonnement. On ne m'a donné aucun matériel (decodeur). Que faire pour avoir accès aux programmes ? Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Il s'agit d'une offre avec ou sans engagement?

Si avec engagement, quel est le matériel indiqué sur votre espace client, page matériel?

Si sans engagement, c'est via myCanal (site http://www.mycanal.fr, ou les applications disponibles sur l'App Store, le PlayStore, le Windows Store).