Question

Mauvais format image série Engrenages

lvachaud

Niveau: 0

24 / 100
points

Nom de l'auteur: lvachaud

Publié le: 14 juillet 2019

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 342 vues

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

Bonjour je suis abonné canal plus series et quand je regarde la saison 1 de la série ENGRENAGES les épisodes 3 et 8 ne sont pas au bon format ils sont en 4:3 et non en 16:9 du coup l'image est compressée, mais pas au bon format. Cest un défaut venant de chez vous ? En tout cas c'est très agaçant.

Thème: Programmes

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 28 juin 2021 à 16h17

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Bonjour,

La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.

+d'informations ici

Bonne fin de journée.

Answer 2

Sébastien24379188

Niveau: 0

12 / 100
points

Nom de l'auteur: Sébastien24379188

Publié le: 24 juin 2021 à 21h56

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

j'ai le meme pb. j'ai acheté rien sur robert et l'image est compressée en largeur...Pouvez-vous faire qq chose? Sinon, comment me faire rembourser? merci