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Téléchargement impossible : l'écran indique perpétuellement "en cours" et la video ne s'ouvre pas...

Claudine324048
Claudine324048

Claudine324048

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Bonjour! Impossible de télécharger un contenu Canal à la demande : l'écran indique perpétuellement " en cours" et la video ne s'ouvre pas! Je suis relié par satellite et ce problème est survenu depuis le branchement  du décodeur 4K. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance...

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

smdecu
smdecu

smdecu

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Bjr
J’ai le même problème et votre proposition n’a rien solutionné.
Une réinstallation partielle non plus.
Je tente la totale.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir, 

Est ce ce message en cours disparait si vous actualisez l'interface?

Menu/Paramètres/ Menus techniques/Actualiser l'interface. 

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