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Connexion impossible au kiosk

ERIC6246072
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Bonsoir , je n'arrive pas à me connecter au kiosk via à mon abonnement Canal plus , pourquoi ?

Réponses de la communauté

pierrickand
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Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic.
Rubrique "nous contacter", puis demandez à être rappelé.

ERIC6246072
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Bonjour , oui je passe bien par le bouton galaxie canal et je suis connecté avec eux également .

pierrickand
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Bonjour,

vous passez bien par le bouton Galaxie Canal en haut à gauche? Ou le lien sur l'application myCanal?

Vous êtes bien connecté avec un compte Canal, et non pas Free ou Orange (pour une offre by Canal)?