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perte de films , après le changement de décodeur et disque dur

francoise-marie23603217
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bonjour , j'ai changé de decodeur et de disque dur et je viens de me rendre compte que je n'ai plus aucun films que j'avais acheté et impossible de joindre le service client 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

s'il s'agit de films achetés, il sont liés à votre compte CanalVOD. Il faut les télécharger à nouveau depuis CanalVOD > Mes vidéos.