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Téléchargement impossible sur A la demande
Bonjour, Sur mon décodeur 4K, depuis quelques semaines, le téléchargement des programmes A la demande ne fonctionne plus et affiche un message d'erreur (voir PJ). Par contre... Lire la suiteLe test de débit sur la 911 indique quoi? Êtes-t-il stable après plusieurs tests ? Je sais que vous dites ne pas avoir de soucis avec Internet, mais le problème peut être... Lire la suite -
Problème de son sur le nouveau décodeur !
Plus de son sur les programmes en téléchargement et en acces direct. Son uniquement sur SPDIF ? Pas de possibilité de moduler le son à partir de la nouvelle télécommande ! Lire la suiteBonsoir Si le contrôle du son ne fonctionne pas depuis la télécommande du décodeur, c'est normalement que le dolby digital sur HDMI est activé (dans ce cas, le contrôle du... Lire la suite -
telechargement impossible appli my canal
après la mise à jour de l'application sur mac, impossible de télécharger un film... la flèche en bas à droite de chaque film n'ouvre aucun téléchargement dans l'appli merci... Lire la suiteBonsoir, Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ? Merci. Lire la suite -
Comment télécharger sur mon disque dur les films et séries achetés sur Canal Plus ?
Comment télécharger sur mon disque dur les films et séries achetés sur Canal Plus Lire la suiteCanalVOD est accessible aussi bien aux abonnés qu'aux non abonnés. Vous aurez donc toujours accès à votre catalogue de contenus achetés. Et ce n'est pas possible de les... Lire la suite -
Séries incomplètes en téléchargement
Bonjour Depuis quelques semaines, je constate que de nombreux épisodes de séries, pour disponibles en streaming, sont absentes en téléchargement. A titre d’exemple: l'épisode... Lire la suite -
erreur location episode
Bonjour j'ai télécharger plusieurs épisodes de la saison 4 de la servante écarlate. Tout se passait bien et arrivé à l'épisode 7 c'est l'épisode 3 qui démarre je ne peux donc... Lire la suiteBonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Contactez le service client... Lire la suite -
Téléchargement contenu impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à télécharger de contenu afin d'y avoir accès en mode hors ligne. J'ai fait une mise à jour de MyCanal où se trouve normalement ma bibliothèque de... Lire la suite"corriger ce défaut dans les plus brefs délais", cela veut dire dans combien de temps encore ? 2 jours, 2 semaines, 2 mois ? Merci de nous dire ce qu'il en est, le visionnage... Lire la suite -
Problème de téléchargement des videos pour lecture hors ligne après mise à jour de l'application Canal
Problème de téléchargement des videos pour lecture hors ligne après mise à jour de l'application Canal. Avant la mise a jour je pouvais télécharger, depuis lorsque je clique... Lire la suitepas de téléchargement possible sur macbook pro os high sierra 10.13.6 Lire la suite -
Télechargement pour visionnage hors-ligne
Bonjour, Je rencontre un delta entre ce que je peux télécharger comme replay de sport depuis le mycanal accessible depuis un navigateur et le mycanal issu du Windows store... Lire la suiteBonjour smldine, Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant le delta entre l'appli et myCANAL via navigateur ? Lire la suite -
Episodes saison 3 Schitt's Creek non visionnables ou téléchargeables
Bonjour, les épisodes 11, 12 et 13 saison 3 de Schitt's Creek ne sont pas visionnables ou téléchargeables avec le décodeur satellite Lire la suiteBonsoir William, Avez-vous un message d'erreur au moment de lire les vidéos ? Avez-vous essayé de reboot votre décodeur ? Lire la suite
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