Bonjour,
Je confirme sur MyCanal.
Par contre il faudra, sur ce forum d'entraide, attendre Lundi le retour des CM de l’équipe Canal pour qu'ils prennent en charge ce probleme.
Extrait des règles d'utilisation :
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Dans ces espaces, vous pouvez consulter les FAQ, poser des questions, trouver une réponse ou aider d’autres abonnés.
L’espace Infos incident vous permet de vous tenir informés des incidents et de leur résolution.
Une équipe web des Services Clients est présente sur l'Assistance CANAL du lundi au vendredi de 9h à 21h. Ils gèrent l'ensemble des espaces et peuvent être amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL concernés.