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Problème carte à puce
- Manugauthe
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Ma carte à puce est bien insérée dans le décodeur mais message « inséré votre carte abonné « j ai nettoyé la carte débranché et relancé le décodeur mais le problème persiste
Réponses de la communauté
- jacos
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oui probleme de la carte puce peut changer la carte
- 80s
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@manugauthe bonsoir
Soit c'est la carte ou le lecteur de carte qui est défectueux
Essayez ceci
https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514
Regardez aussi la réponse donné par @remy-equipe canal ici
https://assistance.canal.fr/questions/2020254-carte-detec...
Il faudra alors contacter le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger !
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
