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Manque fluidité sur réception Mycanal
- Nom de l'auteur
- John15600343 utilisateur
- Publié le
- 24 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 272 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour à tous ,
Etant abonné à FREE , et non à CANAL+ , j'ai donc le droit d'accéder à Mycanal ... Le problème est que lorsque je vais sur le site (sur PC), plus précisément sur Live TV , je peux visionner les chaines proposées , mais la qualité de la réception est trés médiocre : images , aucune fluidité. J'ai contacté FREE et après vérification , ils m'ont certifié que mon dédit est bon , donc le problème viendrait de Mycanal ...si quelqu'un peut m'aider ... merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous remercie. Pensez dans ce cas à télécharger les contenus en amont.
Lancez un contenus, passez sur une chaine live pendant environ 30 minutes puis allez sur la 99, vous y trouverez votre contenu.
Il aura téléchargé une bonne partie ce qui éviterait les coupures de lecture.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Bonjour ,
Effectivement , c'est un problème de débit chez moi , merci pour votre aide
Bonjour ,
Merci pour l'info , je vais tester , et vous tiens au courant
Bonjour,
Pour savoir si c'est dû à votre connexion ou à myCANAL le test est très simple ;)
Testez vos identifiants sur un autre PC avec une autre connexion (Chez un ami, au travail...)
Est-ce que vous constatez la même chose ailleurs que chez vous ?