problème d'accès aux chaines de mon abonnement

Bonjour, 

Je n'ai plus accès à mon abonnement. je me suis abonnée hier et après une heure j'ai pu accéder à mon contenu mais aujourd'hui impossible (canal + séries). Si je vais sur une série ils me demandent de m'abonnerj'ai vérifié sur mon compte, les deux aboonements apparaissent et le montant a été prélevé. 

Merci.