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Lizzie téléchargement livre
- brigitte47000
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Bonjour je n'arrive pas a lire un livre que j'ai téléchargé via lizzie sur ma tablette (samsung galaxy tab3), merci de votre aide
bonne soirée
brigitte
Réponses de la communauté
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Bonjour Quenthilde,
Plusieurs points sont évoqués dans ce sujet.
Quel problème rencontrez-vous ?
Merci.
- quenthilde
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Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je sais que cette conversation date de quelques mois mais j'aimerais savoir si vous aviez trouvé un moyen de régler ce soucis, s'il vous plaît.
- brigitte47000
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oups j'ai lu trop vite.
Encore merci de votre aide.
Bonne soirée
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Vous avez un numéro non surtaxé aussi sur le lien ►09.70.82.08.15
- brigitte47000
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merci. donc il faut que je paie la communication pour ce problème technique ... à mon sens ça ne devrait pas être payant... je vais essayer de me débrouiller autrement ...
bonne soirée...
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Vous trouverez tous les moyens de contact ici.
Bonne fin de journée.
- brigitte47000
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Bonjour, merci de votre réponse.
Je suis allée dans la partie nous contacter, ça ne marche pas, y a t il des soucis?
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Bonjour,
Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Des manipulations seront effectuées pour essayer de comprendre l'origine de l'anomalie.
Je vous souhaite une bonne journée.
- brigitte47000
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c'est fait mais hélas c'est toujours pareil...
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Pouvez-vous redémarrer votre tablette ?
Merci.
- brigitte47000
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toujours pareil téléchargement en cours
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Si vous re faites la manipulation, que constatez-vous ? Télécharger ou "Écouter" ?
- brigitte47000
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bonjour Said,merci pour votre réponse rapide.
j'ai fait ce que vous m'avez dit, j'ai maintenant les pistes j'ai cliqué sur la 1ere mais ça reste téléchargement en cours... que faire???
- Saïd - Equipe CANAL
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Il faut se rendre sur Lizzie via le menu "En plus" . Une fois sur le site, cliquez sur les 4 tirets (en haut à gauche" puis sur "votre compte" (tout en bas) cliquez ensuite sur "mes livres"
- brigitte47000
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Bonjour,
Oui je suis bien passée par l'application mycanal mais je n'arrive pas à lire le livre.
peut etre qu'il faut que je fasse quelquechose.
merci de votre aide.
Brigitte
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Bonjour,
Les livres ne sont pas téléchargeables. Vous êtes bien passée par l'application myCANAL et non pas directement sur le site de Lizzie ?
