Sujet en attente de réponse
Offre Canal via SFR
- LEA36456011
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Bonjour,
SFR m'a proposé au début du mois de juillet une offre grâce à ma fidélité : Canal et myCanal offert jusqu'au 25 août, puis engagement 24 mois à 19,90€/mois au lieu des 40€ environ standard.
Or, je viens d'être prélevée de 13€48 par Canal au titre de l'abonnement du mois de juillet.
SFR me dit que comme le prélèvement ne vient pas d'eux, je dois voir ça avec Canal. Serait-il possible de régulariser cette erreur?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
Contactez le service client Canal du coup, qui n'est pas ici comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Rubrique "nous contacter" > "réclamation".
