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Offre Canal via SFR

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Bonjour,

SFR m'a proposé au début du mois de juillet une offre grâce à ma fidélité : Canal et myCanal offert jusqu'au 25 août, puis engagement 24 mois à 19,90€/mois au lieu des 40€ environ standard.
Or, je viens d'être prélevée de 13€48 par Canal au titre de l'abonnement du mois de juillet.

SFR me dit que comme le prélèvement ne vient pas d'eux, je dois voir ça avec Canal. Serait-il possible de régulariser cette erreur?

Merci d'avance

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Contactez le service client Canal du coup, qui n'est pas ici comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.

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