Bonjour,
SFR m'a proposé au début du mois de juillet une offre grâce à ma fidélité : Canal et myCanal offert jusqu'au 25 août, puis engagement 24 mois à 19,90€/mois au lieu des 40€ environ standard.
Or, je viens d'être prélevée de 13€48 par Canal au titre de l'abonnement du mois de juillet.
SFR me dit que comme le prélèvement ne vient pas d'eux, je dois voir ça avec Canal. Serait-il possible de régulariser cette erreur?
Merci d'avance