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Problème connexion Lizzie
- HELENE7334117
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Bonjour impossible de me connecter à Lizzie sur iPhone merci
Réponses de la communauté
- domi7754
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Toujours impossible de se connecter à Lizzie
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le message auquel vous vous référez est assez ancien, il s'agit donc d'un souci différent.
Il semble que depuis ce weekend, suite à une évolution côté Apple, certains abonnés (comme vous) ne soient plus reconnus et il vous est donc demandé à tort de créer un compte.
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce défaut. En attendant, je vous invite à passer par la version web de myCANAL (PC ou Mac), rendez-vous ensuite sur la galaxie CANAL+ (en haut à gauche), puis sur Lizzie.
Merci de votre patience.
- Chatmy
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ca marche pas
- andre32533713
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oui mais il me demande de cree uncompte payant
- ttltatat
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bonjour, je viens de choisir un livre sur lizzie par l'ordinateur et maintenant quand je passe par mon application my canal sur iphone ça me dit : ce service n'est pas inclus dans votre abonnement .
que faire ?
- pierrickand
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Bonjour
Vous passez bien par l'application myCanal ?
Que se passe-t-il exactement ?
