Ce sujet a été résolu

Impossible de lancer l'application My Canal sur ma tv Samsung

NATHALIE33945938
NATHALIE33945938
Niveau
0
11 / 100
points

J'ai un message d'erreur lorsque je lance l'appli My Canal sur ma tv Samsung :

Erreur technique : une erreur technique est survenue . Code  erreur ERR-CRED-FAIL

Thème
myCANAL

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Nous avons en effet rencontré un message d'erreur ce week end qui est désormais résolu.

Des analyses sont en cours pour en déterminer l'origine.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

JEAN32429728
JEAN32429728
Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, Il suffit de réactiver ses droits sur l'appli mycanal et relancer la TV après quelques minutes.
Cordialement

spitsmus
spitsmus
Niveau
0
16 / 100
points

J'ai exactement le même problème

GERARD24208245
GERARD24208245
Niveau
1
234 / 750
points

Bonjour,
Idem même problème.