Bonjour
Voilà j' ai souscrit cher vous un abonnement avec engagement de deux ans mais avec le confinement sa va le faire chère donc je veux résilier j'ai bien-sûr le droit de rétractation de 15 jours j'ai reçu un mail en disant que vous en avez tenu compte et envoyer aussi en recommandé une lettre accusé de réception en espérant que la lettre soit reçu en temps et en heure car il me reste encore 8 jours Pour la lettre avec le confinement est ce que l abonnement va cesser et pas avoir de surprise merci d avance

Merci Pierrick pour votre retour.
Est-il facile de résilier l'abonnement sur le site ou faut il envoyer un courrier (avec accusé de réception?)

Merci!

@null40900227

Si c'est une offre sans engagement, le 1er mois est offert. Il faut resilier avant la fin du 1er mois pour qu'il ne soit pas renouvelé le mois suivant.

Si c'est une offre avec engagement, il n'y a pas de mois gratuit, mais un mois pour essayer, qui est juste une possibilité de résilier pendant le 1er mois + le mois en cours.
Les modalités indiquent la date limite de la résiliation.

Bonjour Remy,
Je souhaiterais tester Canal Plus un mois gratuitement. Je me rends compte qu'il faut résilier son contrat un mois avant la fin si l'on ne souhaite pas continuer. Alors faut il résilier son contrat dès le premier jour?!
Merci d'avance pour vos éclairages!
Anne-Louise