Sujet en attente de réponse
Message d'erreur sur certains replays
- Fifilou18
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Bonsoir,
voila, je souhaitais regarder ce soir en replay l'émission « Capital » du 15 septembre, seulement voila, lorsque je lance la vidéo, je me retrouve systématiquement confronté au message d'erreur suivant : « errors.core.MEDIA_ERROR
Erreur MEDIA_ERROR
MediaError (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED) The media resource has been found to be unsuitable ».
Tout ceci commence à devenir usant, j'ai bien suivi les préconisations sur les cookies, sans succès ...
Et je pense que le problème vient bien de MyCanal car il y a des vidéos qui passent très bien en replay mais bizarrement, dès qu'il s'agit de l'émission Capital, impossible ...
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Fifilou18
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Bonsoir Rémy,
je rencontre ce soucis sur le site via un ordinateur Mycanal ainsi que sur tablette.
Après, le problème est pas continuellement présent, ça dépend des programmes et des jours, par exemple aujourd'hui, il semble que le programme soit revenu.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Fifilou18,
Afin que l'on puisse réaliser des tests, pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous avez rencontré ce message d'erreur ?
Merci. :)
