Sujet en attente de réponse
demande de remboursement pour appels passés avec vos services
- Nom de l'auteur
- flotibert utilisateur
- Publié le
- 30 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 431 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai du appeler le service Canal à plusieurs reprises pour un matériel qui ne fonctionnait pas et j'ai été facturé des appels que je souhaiterai me faire rembourser par Canal ( très difficile de les joindre et ensuite j'ai passé du temps avec les techniciens). Pouvez-vous me donner la marche à suivre? Merci.
Cordialement.
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
J'ai contacté par mail avec ma facture detaillee en pj. Ils m'avaient fait un à voir sur mon abonnement du montant du hors forfait
bonjour
allez sur la partie reclamation
cdlt