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Payement d'un matériel déjà payé

Charles14732893
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Charles14732893

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Bonjour,

Je viens de m'abonné à la fibre SFR et avec il y avait un moi d'essai avec canal+. Sachant que je n'est jamais signé le contrat et que j'ai immédiatement résilié mon abonement (mis dans l'offre par défaut), pourquoi me facturez-vous donc une deuxieme fois la box de SFR?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés.

Pour joindre Canal, voir ici : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...