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Prélèvement pas au bon tarif

Twibaillie1
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Twibaillie1

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Bonjour
Le prélèvement devait être de 24,90 euros et j’ai été prélevé de 29,90 euros.
Je vous demande de bien vouloir rectifier cet incident ou je serai dans l’obligation de résilier mon abonnement pour non respect du contrat.
Cordialement

Réponses de la communauté

Bonjour,
24,90+6 = 30,90 pas 29,90!
Si c'est bien les bonnes sommes regardez le détail dans Espace Client/Abonnement pour voir à quoi correspondent ces 5€ supplémentaires.

Mo123
Mo123

Mo123

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bonjour

les 6€ sons pour le décodeur

cdt