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Scintillement télé décodeur Satellite

WILLIAM25113930
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WILLIAM25113930

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Bonjour,
Voilà 3 fois en moins de 6 mois que la télé scintille lorsqu'on la démarre avec le décodeur satellite.
Sans le décodeur allumé, tour va bien.
C'est très pénibles et l'assistance, à part rappeler 4 jours après ne peut rien faire d'autre que de renvoyer un décodeur.
J'ai comme l'impression, ce n'est qu'une idée, que cela viendrai dès mises à jours qui s'installent mal.
J'ai débranché tour ce que je pouvait, réinstaller n'en totalité le décodeur, formaté le disque dur, changer de prise hdmi, le cordon compris, etc etc... Rien y fait !

J'en est plus qu'assez et souhaite résilier mon abonnement qui se termine le mois prochain à cause de tout ces problèmes liés à ce nouveau décodeur.

Réponses de la communauté

WILLIAM25113930
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WILLIAM25113930

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Merci de vos réponses.
Le décodeur à été changé il y a peu, ainsi que la parabole et évidemment, les câbles suite au déménagement de notre maison.
L'écran scintille, c'est a dire qu'il clignote, coupe image et le son.
J'avais trouvé un sujet sur ce problème il y a quelques mois, bizzarement, je ne le retrouve plus, mais d'autres forums traitent du problème.
Merci encore.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

C'est peut être le décodeur qui est défaillant du coup.

Vous leur avez demandé un remplacement de ce dernier ?

Pour résilier, c'est par courrier recommandé au plus tard 1 mois avant l'échéance.
Cf. Espace client page abonnement pour e un formulaire pré-rempli facultatif.

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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qu'entendez-vous par scintiller ?
si vous êtes en réception satellite, vérifiez vos connexions des fiches F, ainsi que l'étanchéité des celles-ci au LNB.