Sujet en attente de réponse

Renvoi décodeur Cupe

bexo14
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Bonjour,

Je souhaite renvoyer un décodeur le cube et obtenir le second décodeur Multi-Room.

Pouvez vous m'adresser un e- chronopost ?

Merci.

Réponses de la communauté

Bonjour bexo14

Vous pouvez retrouver des informations pratiques sur l'obtention du bon de retour “e-chronopass” ainsi que sur les relais Pickup nous permettant de restituer tout le matériel à CANAL+, en consultant cette FAQ
https://assistance.canal.fr/questions/1651897-restituer-d...

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Actuellement, il vous faudra également le décodeur CANAL+ 4K
https://assistance.canal.fr/questions/2093548-savoir-mini...

Dans la FAQ au-dessus, vous trouverez aussi le lien vers celle-là
https://assistance.canal.fr/questions/2093587-etapes-inst...
-par ex. "Mode Autonome (Stand alone/Full OTT) : à utiliser si et seulement si vous n’avez pas de Décodeur CANAL+ principal chez vous. INDISPONIBLE AU LANCEMENT"

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Au cas où, pour contacter gratuitement le service clientèle
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cdlt

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P.S. Information amicale: vous êtes sur un forum et non en contact avec CANAL+ et l'équipe web des services Clients n'est présente ici que du lundi au vendredi de 9h à 21h :)
https://assistance.canal.fr/pages/premiere-visite

https://assistance.canal.fr/pages/regles-utilisation