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problèmes d'enregistrement sur décodeur noir

elie3111169
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Bonjour, après avoir programmé un enregistrement sur le décodeur 4K, et avoir vérifié que celui-ci s'effectuait, j'ai la surprise le lendemain de constater qu'il n'y a plus d'enregistrement et, dans la rubrique programmation, j'ai une croix rouge après le titre à enregistrer et le message "le décodeur était hors tension"; c'est impossible car je regardais une autre émission sur le même décodeur pendant l'enregistrement!

que s'est il passé? En pleurs

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Franc6
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Ce problème existait dès la mise en service du décodeur 4K .
Il avait semble t'il été résolu, mais il est enfin revenu depuis la dernière mise à jour de septembre.
Il est souvent possible de récupérer les enregistrements en faisant une réinstallation partielle. mais la programmation est effacée.