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Impossible de caster du contenu

eddy10406355
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eddy10406355

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Bonjour,

Il m’est impossible de caster depuis l’application my canal (absence de l’icône).

Avez-vous le même problème ? Si oui, savez-vous si canal a pris connaissance de cette anomalie ?

Pour information je peux caster depuis YouTube.

Merci par avance.

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour @Eddy,

Avez-vous tenté un reset électrique de votre Box internet ? Cela résout généralement ce problème. :)

Réponses de la communauté

morganemanjoin
morganemanjoin

morganemanjoin

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Je viens de reprendre un abonnement pour profiter du chromecast je suis chez orange en fibre et ça ne fonctionne pas non plus... pourtant avec YouTube et Netflix cela fonctionne parfaitement, comment trouver la solution ?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@easykanking : Bonjour, justement, le reset électrique de la Box internet permet dans la plupart des cas de résoudre le problème d'absence de l'icône Cast. Avez-vous essayé ?

easyskanking
easyskanking

easyskanking

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Bonjour,
J’ai le même problème, on parle bien de la disparition de l icône cast sur l application, et non d’un problème de liaison avec une box ou autres appareils.
Il semble effectivement que la réponse à ce problème soit automatique et hors contexte du coup...et qui ne nous aide en rien.
Nous n avons aucun moyen, nous, d’agir sur un élément interne à l application et qui de plus nous empêche d’utiliser l’application comme on le souhaite.
Merci de bien considérer le problème énoncé , je crois que nombreux sont les personnes qui ont ce même souci.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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@Elke : Bonsoir, détenez-vous une clé Chromecast ou une Box Android TV ?

Elke37984030
Elke37984030

Elke37984030

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Je peux vous confirmer que cette réponse que vous donnez en permanence que ça serait dû à la box, etc. est complètement faux! J'ai essayé plusieurs box de différents fournisseurs d'Internet, à différents endroits, mais ça ne marche JAMAIS de caster sur la télé !