Sujet en attente de réponse

annulation de programme

jean3118708
jean3118708
Niveau
0
3 / 100
points

suite a un disfonctionnement du décodeur et un entretien avec votre sav,il l

me fut proposé 3 mois gratuits de Panorama en dédomagement du préjudice lié a la panne de décodeur .Or vous m'abonnez a ce programme que je ne veux pas .Je vous invite a régulariser au plus vite en annulant cette formule .

Sans réponse sous huitaine je me desabonnerai totalement car le procédé est particulierement incorrect avec un client de 35 ans d'ancienneté . J .Molinari

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

vous ne contactez pas le service client ici, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Rubrique "nous contacter" en bas pour les joindre, puis "réclamation" dans votre cas.

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@jean3118708 bonsoir

Attention ici ce n'est pas le service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés

Pour cela il faut contacter le service client seul eux ont accès à votre dossier

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous aurez d'autres recours pour les joindre

Cordialement !