Sujet en attente de réponse
annulation de programme
- Nom de l'auteur
- jean3118708 utilisateur
- Publié le
- 15 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 94 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
suite a un disfonctionnement du décodeur et un entretien avec votre sav,il l
me fut proposé 3 mois gratuits de Panorama en dédomagement du préjudice lié a la panne de décodeur .Or vous m'abonnez a ce programme que je ne veux pas .Je vous invite a régulariser au plus vite en annulant cette formule .
Sans réponse sous huitaine je me desabonnerai totalement car le procédé est particulierement incorrect avec un client de 35 ans d'ancienneté . J .Molinari
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Bonsoir,
vous ne contactez pas le service client ici, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Rubrique "nous contacter" en bas pour les joindre, puis "réclamation" dans votre cas.
@jean3118708 bonsoir
Attention ici ce n'est pas le service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
Pour cela il faut contacter le service client seul eux ont accès à votre dossier
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous aurez d'autres recours pour les joindre
Cordialement !