Sujet en attente de réponse
Problème de connexion à mon compte
- Papillonne31
- Niveau
- 0
- 6 / 100
- points
Bonjour, j’arrive à me connecter à mon compte myCANAL mais je n’ai accès à aucunes des fonctionnalités. Je ne peux pas voir mes options, mon matériel ou les contacts. D’après le site je n’ai même pas de compte bancaire pour le prélèvement de mon abonnement !!
À savoir que j’ai canal depuis plus de dix ans
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Si ça ne fonctionne pas contactez les
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- jacques24100
- Niveau
- 3
- 2256 / 5000
- points
Bonsoir.
Idem pour moi, impossible de visualiser mon abonnement dans l'espace client.
- claudine8033565
- Niveau
- 0
- 31 / 100
- points
bonjour j ai la meme depuis se matin probleme techique je ses pas koi fair les appeler il sont deborder ?
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@papillonne31 bonsoir
Etes vous bien connecté avec un compte Canal et non pas orange ou free ?
Si vous avez 1 offre depuis iTunes ou le PlayStore il faut aller sur le compte iTunes ou PlayStore
Cordialement !
