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canal le club

christian1605699
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le 8/10/2019 le club canal m'a contacté pour m'informer que j'ai gagné 2 places pour assister à un match de foot à Reims semaine 42.A ce jour je n'ai toujours rien reçu.Normal ou pas?

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, je suis navré mais je n'ai pas accès aux dossier de nos abonnés (et encore moins aux conversations téléphoniques donc). N'hésitez pas à contacter notre Service Clients à ce sujet >> https://client.canal.fr/contacts/

Réponses de la communauté

christian1605699
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puisse que les conversations par téléphone sont enregistrées vous devez la retrouver(le 08/10 à 13h30)

christian1605699
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pas reçu le mail mais un appel téléphonique me disant que j'allais recevoir un mail avec les e-billets

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Christian,

Dans le mail que vous avez reçu, vous devez avoir reçu des indications à ce propos. Qu'indique-t-il exactement ?