Sujet en attente de réponse
je n'aie pas signer le fameux contrat mais je suis prelevé que dois-je faire?
- HEURTREy33147868
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je n'aie pas signer le contrat pour les options mais je suis deja preleve depuis 10 mois. Rien a faire pour qu'ils annulent. que faire?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Laïla38093834
SFR ne vend pas Canal+.
Si vous avez Canal+ sur votre décodeur SFR, c'est obligatoirement en souscription avec Canal+ directement. Même si c'est avec un commercial SFR que vous avez souscrit à Canal+.
Par contre, si l'offre ne correspond pas à ce qu'il vous avait indiqué, contactez le service réclamation rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation", ou ici https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Si vous êtes encore dans le délai de rétractation de 14 jours : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM...
- Laïla38093834
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Je n'ai pas souscrit de demande ni contrat et 'encore moins signé quoi que ce soit auprès de canal +. Juste une offre avec sfr au tarif de 6 euros pour option canal +, geste commercial on va dire. Je n'ai rien signé avec canal + ni eu de contact avec canal +par contre canal + m'a prélevé 90 euros pour ce premier mois !!! Wouah c'est quoi ça ??
