Sujet en attente de réponse

Abonnement à 89,99€

yannb2006
yannb2006
Niveau
1
105 / 750
points

J'ai souscris par mon décodeur à l'offre intégrale+ intégrant Netflix pour 89.99€ au lieu de 79.99€ comme précédemment. Or elle apparait maintenant à 99.99€. Je refuse donc de signer l'avenant de contrat.

Réponses de la communauté

Bonjour,
Il y a eu un bug pour les abonnés qui ont souscrit depuis leur TV entre le 15 et le 17 Octobre.
Si c'est votre cas la bonne promotion sera bien appliquée.
Mais contactez quand même le service client.

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@yannb2006 bonjour

Dans ce cas contactez le service client pour cela

Seul eux ont accès à votre dossier

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !