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installation des chaines

paulraykraft
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Bonjour

je voudrais faire une recherche de toute les  chaines

les chaines  en recherche rapide pas de probleme

pour la recherche avancée

`l'installation commence et apres quelques minutes ( au 3/4 de la recherche j'ai le message suivant qui s'affiche

probleme technique etc etc

voici les demarches que j'ai faite

eteindre

reinitoalisation partielle

reactiver mes droits

que dois je faire maintenant ?

Merci pour votre aide

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pierrickand
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Ok, il y a un autre abonné qui signale le même soucis ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1651626-lancer-memo...

Donc peut être un bug du décodeur en ce moment.

Contactez le service client pour un diagnostic, et voir ce qu'ils vous disent.

Réponses de la communauté

paulraykraft
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Bonsoir
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pierrickand
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@paulraykraft

Le décodeur HK?

Liste des décodeurs : https://assistance.canal.fr/questions/1785882-retrouvez-n...

paulraykraft
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Bonjour
le decodeur HK

pierrickand
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Bonsoir
Sur quel decodeur ?