Sujet en attente de réponse
Apple TV comme mode de réception principal
- Micha_Bea
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Bonjour,
J’ai souscrit Un abonnement Internet sans boxe télé. Auparavant j’avais déclaré un décodeur Orange comme matériel de réception, décodeur que je n’ai plus. Je souhaitais utiliser l’Apple TV 4K proposé par Canal+. Après contact avec le service client par téléphone, il m’a été indiqué que le décodeur Apple Apple ne pouvait pas servir en matériel principal. Je ne comprends pas,Quand je fais une simulation de nouvel abonnement, il m’est parfaitement possible, avec l’option écrans connectés, de choisir la seule Apple TV comme matériel de réception unique.
Que dois-je faire de la réponse du service clientEt selon vous le manœuvre que je souhaiterais faire est-elle possible ?
Par avance merci.
Réponses de la communauté
- LAURENT24002213
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Bonjour,
J'ai appelé hier le service client pour comme vous supprimer ma freebox que je rends et le servir seulement de mon Apple TV (via une connexion fibre seule). Mais on me demande un numéro de matériel que je ne sais trouver. Je leur ai bien donné un N° de série mais cela ne semble pas être ce qu'il attendait.
Donc toujours pas de solution.
