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Pas d'accès à myCcanal

joeb35
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Je n'arrive plus à lancer l'appli myCanal sur ma tablette alors que j'y arrivais avant.

La raison affichée " abonnement family pas inclus"

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,

@joeb, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste ? 

@Ctounsi, quel est le message d'erreur constaté et quel appareil utilisez-vous ? 

Merci.

ctounsi
ctounsi

ctounsi

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Bonjour je suis abonné chez vous et je n arrive pas à me connecter à my canal