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blocage du compte

josette31349092
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Bonjour,mon compte se trouve bloque suite a plusieurs tentavive de connection par une personne etrangere a ma famille .J'ai donc change plusieur fois mon code secret et a nouveau meme probleme .Je pense changer d'adresse mail pour ce compte ,comment faire?    merci 

Réponses de la communauté

Bonjour Josette

Vous pouvez modifier votre email de contact depuis votre Espace Client, en suivant ce lien
https://client.canal.fr/compte/

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Voici également des conseils afin de sécuriser votre compte
https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...

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Au cas où, pour contacter gratuitement le service clientèle, regardez ce sujet
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Autrement, voici 2 liens
https://client.canal.fr/contacts/

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

  • sélectionnez la thématique de votre choix en 1. et 2. ensuite 1 clic sur “Nous contacter” en 3. puis sur “Être rappelé”

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