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blocage du compte
- josette31349092
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Bonjour,mon compte se trouve bloque suite a plusieurs tentavive de connection par une personne etrangere a ma famille .J'ai donc change plusieur fois mon code secret et a nouveau meme probleme .Je pense changer d'adresse mail pour ce compte ,comment faire? merci
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Josette
Vous pouvez modifier votre email de contact depuis votre Espace Client, en suivant ce lien
https://client.canal.fr/compte/
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Voici également des conseils afin de sécuriser votre compte
https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
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Au cas où, pour contacter gratuitement le service clientèle, regardez ce sujet
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Autrement, voici 2 liens
https://client.canal.fr/contacts/
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
- sélectionnez la thématique de votre choix en 1. et 2. ensuite 1 clic sur “Nous contacter” en 3. puis sur “Être rappelé”
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