Bonjour

Exactement le même problème! je viens d'installer mon nouveau décodeur hier et impossible de mettre pause sur un programme en direct... "Pour profiter de ce service vous devez connecter un disque dur à votre Décodeur CANAL+" Le disque dur est pourtant connecté... Merci à l'équipe Canal de m'apporter une solution.

J'ai fait la réinstallation partielle puis complète, y compris sans le câble réseau branché. Après un appel au support, on me change le disque dur... tout neuf que je venais de recevoir. Donc je reste sceptique sur ce changement d'autant plus que le décodeur G9 tout neuf a des comportements bizarres... De là à ce qu'on me le change aussi, il n'y a qu'un pas.

Reçu un nouveau décodeur G9
Formatage disque dur en cours. Cela fait trois fois que je tente de redémarrer le décodeur. Il me demande à chaque démarrage si je veux le formater. Je dis oui, et 2h après ce n'est toujours pas fini !!!! Qu'est ce que je peux faire.

Bonsoir,
Je viens d’installer mon nouveau décodeur avec le disque fourni, mais je ne peux pas le formater car je ne peux pas valider effacer les données.
J’ai branché/débranché et même fait le reset. Que puis-je tenter d’autres?

Pardon c'est bon merci.
Bonne soirée

ca n'a rien changé.

Celui fourni par Canal.
J'ai déjà effectuée la manoeuvres de débrancher rebranché. J'essaye le reset.

"Pour profiter de ce service, vous devez connecter un disque dur à votre Décodeur Canal+" voici le message que ca m'aff

m'affiche

Bonjour, de mon côté le formatage ne se lance pas je viens de l'installer que dois je faire??
Merci d'avance

Bonjour,

quelques minutes normalement, au pire quelques dizaines.

S'il est bloqué depuis plus longtemps, essayez une réinstallation partielle du décodeur, et recommencez la procédure.