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Débité d'un film que je n'ai pas demandé

LOIC38450119
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Bonjour, j'ai créé récemment un compte canal vod pour regarder "Nos jours heureux ". Je ne me suis pas resservi de ce service depuis et pourtant j'ai reçu une confirmation de commande par mail pour un autre film que je ne connais pas.
Pourriez-vous me rembourser cette commande svp.
J'ai changé mes codes d'accès depuis pour plus de sécurité.
Merci à vous.

Réponses de la communauté

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@loic38450119 bonsoir

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/2104081-probleme-co...

Cordialement !