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Option Izneo
- floflo2605
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Bonjour, en modifiant mon abonnement canal j'ai vu dans mon échéancier que je suis abonné à izneo. Je ne sais pas depuis quand et pourquoi je suis abonné à ceci sachant que je n'ai fait aucune demande. Et cela me coûte 9.99€ depuis X temps pouvez vous me contacter au plus vite pour rétablir cette situation. Cordialement
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- pierrickand
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Bonsoir,
Normalement cela disparait le lendemain, sans incidence sur les prélèvement.
Si ce n'est pas le cas, contactez le service client rubrique "nous contacter" puis "réclamation".
Réponses de la communauté
- Anne-Sophie5053530
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Hier j'ai souhaité annuler un pack, et en regardant les futurs échéanciers , j'ai vu qu'à partir de janvier 2021 ils me comptent cette option izneo à 9,99 euros... je n'en veux pas et j'ai fait une réclamation. Canak plus me recontactent mardi, je verrai bien...
- tinette02
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PROBLEME IDENTIQUE! a chaque fois que j'essaie de les joindre:
" impossible de voir votre dossier... BUG !!!!!"
