Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Nom de l'auteur
- Abonne-214V27L9
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 226 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Contrat , Formule , Options , Facturation , Disney+ , Netflix , Autres partenaires , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Coordonnées , Moyen de paiement , Installation , Activation , Utilisation , Box Orange , Box Free , TV Connectée
Canal plus et ses opérateurs. Sachant que mon abonnement allait augmenter, j'ai décidé de résilier et j'ai bien reçu la confirmation. Mais un gentil opérateur nous a contacté... Lire la suite -
Chaînes manquante.
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-123X436H
- Publié le
- 16 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 139 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
bonjour ,alors je suis sur PS5 et je regarde MyCanal assez fréquemment ,problème je veux regarder AB1 ont m’a proposer une offre à 27,99 euros qui me proposer cette chaîne mais... Lire la suiteBonsoir. Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client. Vérifiez dans votre espace client onglet "Abonnement" voir le détail la... Lire la suite -
Options rajoutées à mon inssu !
- Nom de l'auteur
- Abonne-4693E24K
- Publié le
- 11 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 83 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
Je me retrouve avec une facture , qui était de 51 euros , à 75 euros sans avoir ni modifié ni appelé le service client.... C'est abusé, Canal se permet tout....! Je suis abonné... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Options , Facturation
Bonjour null40491257, Je viens de citer votre réponse sur ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/3187756-suppression-option-augmente-prix-abonnement Juste une... Lire la suite -
option octobre
- Nom de l'auteur
- SENEGALY
- Publié le
- 5 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour Je vois sur mon prochain prélèvement en octobre qui se situe autour de 56 €uros il y a 2 options de prévues , je ne souhaite pas ces options pour 19,98 €, je n'ai... Lire la suiteBonjour, Sans grand risque de me tromper vous êtes victime, comme moi, de ce qu'ils appellent un "défaut d'affichage" (mes 2eres captures) Pour plus de détails voir ce sujet... Lire la suite -
je n'ai pas souscrit à CANAL PLUS SERIES
- Nom de l'auteur
- Abonne-218J45A5
- Publié le
- 1 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Madame, Monsieur, Je n'ai jamais souscrit à CANAL + CINE SERIES ET AUTRES NETFLIX PREMIUM, DISNEY..ETC. Je vous prie de bien vouloir supprimer ces options. Bien cordialement... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Options
Bonsoir ohugues54, Je viens de voir sur ma boîte mail votre réponse. Relisant ma réponse du 1/9 je suis un peu mal à l'aise même si j'ai bien précisé "la principale... Lire la suite -
Augmenter le nombre d’écrans en simultanée
- Nom de l'auteur
- Abonne-B62T9287
- Publié le
- 7 août 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 251 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, je n’arrive pas à augmenter le nombre d’écrans en simultanée dans mon abonnement Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Options
Bonjour, De quel type d'abonnement s'agit-il exactement ? Certaines offres souscrites avant 2021 principalement ne permettent pas l'ajout de ce type d'options. Lire la suite -
Option TV + - Offre -26 ans
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- VICTOR41845078
- Publié le
- 6 août 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 177 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaiterais bénéficier de l’offre option TV + sauf que celle-ci ne m’est pas proposée dans mon espace client est-ce normal ? Merci Lire la suite- Thème
- Abonnement , Options
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide. Vous pouvez... Lire la suite -
Contrat reconduit
- Nom de l'auteur
- Abonne-VT789235
- Publié le
- 29 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 97 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
J'aimerais connaître la légalité de reconduire un contrat sans en avertir l'ayant droit afin de lui remettre 2ans d'abonnement et 10euros d'option non demandé par mois? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Options
Bonsoir. En gros un abonnement canal avec engagement est un contrat à tacite reconduction : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33991 L'obligation de... Lire la suite -
Offre paramounth pour trois mois
- Nom de l'auteur
- Abonne-ZT480541
- Publié le
- 7 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 39 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonsoir vous nous proposez une offre sur trois mois pour paramounth, mais impossible de s'abonner. Lire la suite- Thème
- Abonnement , Options
Bonjour, Si vous profitez d'une mise en clair vous n'avez rien à faire. Pour Paramount+ il suffit de vous rendre dans la rubrique Chaînes et applis. Lire la suite -
BEIN SPORT Bon à savoir
- Nom de l'auteur
- jack110
- Publié le
- 6 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 140 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
BEIN SPORT Bon à savoir : Wimbledon 6 juillet 15h00 sur les 10 chaines BEIN SPORTS un seul match WTA. Question parité c’est nul, et quand on prend l’abonnement pour suivre le... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Options
Bonjour jack, Je vous remercie pour ces retours. Je vais simplement vous répondre concernant la partie relative à l'utilisation de l'offre beIN Sports Connect : nous avons... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 31504
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
-
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
-
Filtres
✕