Ce sujet a été résolu
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Edouard22631748 utilisateur
- Publié le
- 27 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 185 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je suis abonné Canal+ et MyCanal.
A plusieurs reprises je ne peux pas accéder à mon abonnement via MyCanal : la page s'ouvre, mon compte abonné est bien activé mais je ne peux accéder à aucun contenu, comme si je devais prendre une offre supplémentaire ou que mon pass abonné n'etait pas relié. Pouvez-vous m'en dire plus et résoudre rapidement le problème ?
Le problème est récurrent et l'expérience utilisateur n'est pas très plaisante si l'on doit trouver une alternative une fois sur deux...
Edouard
- Thème
- myCANAL
@Edouard22631748
Bonjour,
Sur quel support, (PC, Mac) ?
Quel navigateur, ( Chrome, Firefox....?
Pour rappel, Chrome, v. 78.0.3904 / Firefox, v 70
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