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date d'accès à Netflix via décodeur changé en avril 2019?

caliméro3
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Bonjour à toutes et tous,

je pense avoir été comme beaucoup d'entre nous et je me suis précipitée sur l'offre Netflix dans le pack Ciné-série de canal......or depuis, j'ai sur la chaîne 18 ou la 290 une "bonne nouvelle" annoncée qui me dit en bas de mon écran TV que l'appli Netflix arrive "très prochainement" sur mon décodeur........j'ai changé mon vieux Cube pour le nouveau décodeur 4K en avril dernier.

pouvez-vous me confirmer que la page d'accueil que j'ai est "normale" car au vu des échanges sur le FAQ, nous aurions une mise  jour de nos décodeurs pas avant fin décembre? donc pas accès à Netflix sur nos télé avant cette date alors que nous payons déjà l'abonnement?

merci d'avance pour votre aide car impossible d'avoir au téléphone canal, ils doivent être débordés et franchement, c'est mérité :)

bonne journée à toutes et tous,

bien cordialement

corinne

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christophedu13250
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christophedu13250

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Bonjour,
Effectivement il faut attendre une mise à jour fin Décembre sur nos décodeurs.
Par contre vous pouvez visualiser Netflix sur tous les supports habituels, comme les box Android ou Apple TV, utiliser un chrome cast, téléphone, tablette, PC, box FAI, etc..
Vos identifiants fonctionnent sur toutes les plate-formes.

Réponses de la communauté

Bonjour Corinne

Oui, la page d'accueil que vous avez sur les chaînes 18 et 290 est "normale" (vous pouvez cliquer sur le bouton "Découvrir" puis sur le bouton "En savoir +", par ex.)

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Au cas où et si ce n'est pas déjà fait, regardez le lien de cette FAQ de l'équipe CANAL+ afin de connaître les supports d'accès à Netflix
https://assistance.canal.fr/questions/2116518-modes-recep...

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Donc, il y aura une mise à jour en fin d'année sur les décodeurs CANAL+ 4K reçus avant le 17/10 et dans les offres de La Boutique CANAL+, nous pouvons retrouver la liste des matériels compatibles, avec un ex. en pièce jointe :)
https://boutique.canal.fr/

Cdlt