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Abonnement l’équipe
- Nom de l'auteur
- lqbr utilisateur
- Publié le
- 30 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 84 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Comme d’autres abonnés apparemment j’ai reçu un mail de CANAL+ le 22 septembre 2019 m’indiquant qu’étant abonné au pack SPORT je bénéficiais dorénavant de l’abonnement à l’Equipe inclus (voir mail en pièce jointe), hors rien ni sur l’appli MyCANAL ni sur mon compte client, de plus le lien joint au mail ne fonctionne pas.
Cela commence à suffire, merci de régler cela au plus vite svp...
- Thème
- Abonnement , Services , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
normalement vous pouvez vous connecter directement sur l'application l'Equipe avec vos identifiants Canal.
Vous avez déjà essayé ?
Sinon depuis myCanal vous cliquez bien sur la rubrique "en plus", puis vous défilez jusqu'à "service" ?
Si rien ne fonctionne il peut y avoir un petit bug avec votre compte, donc contactez le service client ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...