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Montant de facturation erroné

KEROU1
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Je suis abonné avec une offre à 19,99 € courant septembre 2019. Fin septembre je suis prélevé de 30€ et le 4 novembre nouveau prélèvement de 59,90€. En trois semaines, j'ai donc payé l'équivalent de plus de 6 mois d'abonnement. Aucune information lors de l'abonnement par téléphone, un vrai scandale

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