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Impossible de me connecter en wifi avec mon decodeur sat noir et blanc

michub
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Bonjour
Abonné Canal Sat, cube noir et blanc, depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter en Wifi. Le décodeur reconnait bien ma box Comcable mais je n'ai pas accès aux chaînes 15, 16, 17, 18 (écran noir). Comme préconisé, j'ai effectué une réinstallation puis rallumé ma box mais le problème est toujours présent. Je précise que mon téléviseur est SMARTTV et que les applis installées se connectent sans problème par wifi à ma box. J'aimerais que Canal + me règle ce problème car je ne dispose pas du service à la demande prévu dans mon contrat. Merci de votre réponse.

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