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écran noir pour se connecter à my canal cinéma

jean-luc8359701
jean-luc8359701
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Bonjour,

Je n'arrive pas à visionner un film sur my canal, il y a un message "rencontrons un problème"  depuis 3 jours.  Est ce lié à une réinitialisation sur le boitier?  Comment y remedier? 

Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Pouvez-vous svp nous préciser le matériel utilisé ? 

Merci.