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Plus d'abonnement Canal+ actif via Orange depuis un passage sur la Livebox 5
- EZ75
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Depuis un changement de Livebox il y a 2 jours, pour passer à la livebox 5, en conservant l'accès par fibre, je n'ai plus mon abonnement à Canal+ depuis la TV d'Orange alors que mon abonnement est valide jusqu'en 2020 et que ça fonctionne en direct via myCanal sur mon mobile.
Merci pour votre aide.
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- Zazen
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Bonjour EZ75
Vous pouvez déclarer des changements en ligne depuis votre Espace Client/Matériel comme expliqué dans cette FAQ de l'équipe CANAL+ ci-après
https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nou...
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Afin de savoir comment trouver le code/numéro de la carte, regardez les conseils de cette page
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...
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⚠ Pour rappel: le 0 892 39 39 10 est surtaxé à 0,35 € la minute + le prix de l'appel
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
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Au cas où, pour contacter gratuitement le service clientèle, regardez ce sujet
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cdlt
Réponses de la communauté
- EZ75
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Merci je teste et je vous dis si résolu.
