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Veille du nouveau décodeur

fanfancreissels
fanfancreissels
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Bonjour

Mon nouveau décodeur Canal est resté en mode veille et impossible de le réveiller. La réinitialisation (relâcher le bouton M/A arrière avec appui sur - ou + et re-appui sur bouton M/A arrière) ne marche pas. Le voyant du décodeur reste désespérément éteint (depuis 2 jours maintenant). Quelle est la procédure de réveil du décodeur ? Merci Par avance.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Eric,

Merci pour votre retour. :)

ericsolitaire
ericsolitaire
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Effectivement, changement du décodeur. Depuis, plus de problème

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,

@sana59 et @fanfancreissels : il est possible qu'il faille demander un échange de décodeur au regard des symptômes que vous décrivez. Ce n'est effectivement pas le fonctionnement normal.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

fanfancreissels
fanfancreissels
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Bref, on est toujours plantés, même si on éteint le décodeur et le rallume . Mystère ?

fanette95660
fanette95660
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bonjour moi je ferme le decodeur et le rallume

sana59
sana59
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J’ai le même problème depuis ce matin. A la mise sous tension on a le logo canal puis le décodeur se met en mode veille et impossible de le réveiller.